Μια καινοτομία και ένας νεοσύστατος θεσμός, που καθιερώνει ο Καλλικράτης για τον έλεγχο των ΟΤΑ και την ενίσχυση των δικαιωμάτων των πολιτών, είναι η θεσμοθέτηση του Συμπαραστάτη του Δημότη και της επιχείρησης
Ένας θεσμός που ως αποστολή έχει την ενίσχυση της τήρησης της νομιμότητας και της δημόσιας λογοδοσίας των δημοτικών υπηρεσιών.
Με το θεσμό του ΣΔΕ παρέχεται η δυνατότητα εκτίμησης όχι μόνο του επιπέδου λειτουργίας των δημοτικών υπηρεσιών αλλά και συναγωγής συμπερασμάτων, ως προς τις ανάγκες των πολιτών και των επιχειρήσεων .






