Ελλάδα, «Το Χαμόγελο του Παιδιού»: 264.375 κλήσεις το 2011 (724 κλήσεις την ημέρα) στην Εθνική Τηλεφωνική Γραμμή για τα Παιδιά SOS 1056
5.965 κλήσεις το 2011 στην 116000 Ευρωπαϊκή Τηλεφωνική Γραμμή για τα Εξαφανισμένα Παιδιά
Με αφορμή την 17η Μαΐου, Παγκόσμια Ημέρα Τηλεφωνικών Γραμμών Βοήθειας, ανακοινώνουμε τα παραπάνω στοιχεία, που αποδεικνύουν την τεράστια σημασία που διαδραματίζουν οι Τηλεφωνικές Γραμμές Βοήθειας σε όλο τον κόσμο και στη χώρα μας.
«Το Χαμόγελο του Παιδιού» λειτουργεί από το 1997 την Εθνική Τηλεφωνική Γραμμής για Παιδιά SOS 1056, που σήμερα λαμβάνει καθημερινά κατά μέσο όρο 724 κλήσεις! Η Γραμμή είναι μέλος του Διεθνούς Δικτύου Γραμμών Βοήθειας για Παιδιά (Child Helpline International - http://www.childhelplineinternational.org), από όπου λάβαμε και τα διεθνή στοιχεία, που παρουσιάζουμε.
Παράλληλα, από το 2008 ο οργανισμός μας λειτουργεί στην Ελλάδα την Ευρωπαϊκή Γραμμή για τα Εξαφανισμένα Παιδιά 116000, τηλεφωνική γραμμή κοινή σε όλη την Ευρώπη με στόχο τη διαχείριση περιστατικών εξαφανισμένων παιδιών. Το 2011 η Γραμμή 116000 έλαβε συνολικά 5.965 κλήσεις.
Και οι δύο Γραμμές απευθύνονται σε παιδιά και ενήλικες, λειτουργούν 365 ημέρες το χρόνο καθ’ όλη τη διάρκεια του 24ωρου και είναι στελεχωμένες με εξειδικευμένο επιστημονικό προσωπικό, Κοινωνικούς Λειτουργούς και Ψυχολόγους.
Βασικός στόχος των δύο γραμμών είναι να συμβάλουν καθημερινά, 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες το χρόνο, άμεσα στην πρόληψη και αντιμετώπιση κάθε προβλήματος που αφορά σε παιδί θύμα κακοποίησης, παραμέλησης, εξαφάνισης και παράνομης διακίνησης.
«Το Χαμόγελο του Παιδιού» αναγνωρίζοντας την τεράστια σημασία, που έχουν οι Γραμμές SOS 1056 και 116000, προχώρησε -με την υποστήριξη μεγάλων εταιρειών- στην ίδρυση του Πανελλήνιου Κέντρου Άμεσης Κοινωνικής Επέμβασης. (Κ.Α.Κ.Ε.)
Μέσω του Πανελλήνιου Κέντρου Άμεσης Κοινωνικής Επέμβασης για Παιδιά διασυνδέθηκαν τα κατά τόπους Κέντρα:
· ΚΑΚΕ Κεντρικής και Νότιας Ελλάδας με έδρα την Αθήνα (Μαρούσι, Καρέας)
· ΚΑΚΕ Βορείου Ελλάδας με έδρα τη Θεσσαλονίκη
· ΚΑΚΕ Δυτικής Ελλάδας & Πελοποννήσου με έδρα την Πάτρα
· Εφεδρικό κέντρο λειτουργίας έκτακτης ανάγκης (disaster recovery area) στο Δ.Α.Α. Ελ. Βενιζέλος
Αλλά παράλληλα, επεκτάθηκαν η «Εθνική Τηλεφωνική Γραμμή για τα Παιδιά SOS 1056» και η «Ευρωπαϊκή Γραμμή για τα Εξαφανισμένα Παιδιά 116000», που πρακτικά συνεπάγεται:
• Ελαχιστοποίηση του χρόνου αναμονής κλήσεων
• Ενδυνάμωση της δυνατότητας διαχείρισης περισσότερων αιτημάτων/κλήσεων που διαχειριζόμαστε
• Καλύτερο συντονισμό όλων των στελεχών των Γραμμών (SOS 1056 & 116000)
• Επέκταση του ανθρώπινου δυναμικού των Γραμμών (SOS 1056 & 116000)
Υπογραμμίζουμε τη λειτουργία του Αυτόνομου Κέντρου Λειτουργίας Έκτακτης Ανάγκης στο Δ.Α.Α. Ελ. Βενιζέλος (disaster recovery site), το οποίο με αυτόνομες υποδομές θα παραμένει διαθέσιμο σε εφεδρεία για λειτουργία σε περιπτώσεις εκτάκτου ανάγκης.
Αυτό καθιστά «Το Χαμόγελο του Παιδιού» ως το μόνο φορέα για παιδιά στην Ελλάδα που διαθέτει υποδομές τέτοιες ώστε οι Γραμμές Βοήθειας και οι υπηρεσίες που αυτές παρέχουν να παραμένουν Ενεργές, Κάθε λεπτό & Κάτω από οποιασδήποτε συνθήκες!
Η «Εθνική Τηλεφωνική Γραμμή για τα Παιδιά SOS 1056» και η «Ευρωπαϊκή Γραμμή για τα Εξαφανισμένα Παιδιά 116000»
Απευθύνονται σε παιδιά και ενήλικες
Λειτουργούν 365 ημέρες το χρόνο καθ’ όλη τη διάρκεια του 24ωρου
Στελεχώνονται με εξειδικευμένο επιστημονικό προσωπικό, Κοινωνικούς Λειτουργούς και Ψυχολόγους.
Εάν είσαι παιδί κάλεσε μας για ο,τιδήποτε σε απασχολεί
Εάν είσαι ενήλικας κάλεσε μας για ο,τιδήποτε σε απασχολεί και αφορά σε παιδί
Περισσότερα:
Απολογισμός έτους 2011
http://www.hamogelo.gr/48.1/Press-Kit
«Εθνική Τηλεφωνική Γραμμή για τα Παιδιά SOS 1056»
http://www.hamogelo.gr/7-1/754/Ethnikh-thlefonikh-grammh-gia-ta-poidia-SOS-1056
«Ευρωπαϊκή Γραμμή για τα Εξαφανισμένα Παιδιά 116000»
http://www.hamogelo.gr/7-1/752/116000-Eyropaikh-Grammh-gia-ta-exafanismena-poidia
Καμπάνια Εθνικής Γραμμής για τα Παιδιά SOS 1056
http://www.hamogelo.gr/48.1/Press-Kit
Διεθνή στοιχεία
http://www.childhelplineinternational.org/en/May17
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου
Η Γνώμη Κιλκίς- Παιονίας διευκρινίζει στους αναγνώστες της ότι θεωρεί αυτονόητο το δικαίωμα του σχολιασμού και της κριτικής έκφρασης, όταν αυτό φυσικά δεν στοχεύει στην απαξίωση, στην ύβρη και στην προσβολή ατόμων και θεσμών.
Το αναγνωστικό κοινό θα πρέπει να γνωρίζει ότι η Γνώμη, επιδιώκοντας μια υγιή και αμφίδρομη επικοινωνία, δεν δημοσιεύει ανυπόγραφα σχόλια, αλλά ούτε και σχόλια ρατσιστικού, προσβλητικού και υβριστικού περιεχομένου.
Τα ενυπόγραφα άρθρα τέλος, εκφράζουν το συντάκτη τους και δε συμπίπτουν κατ' ανάγκην με την άποψη της εφημερίδας.